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安装、登录与多端同步问题,点击即可查看答案
快拣支持哪些设备使用?
当前支持 iPhone、Android 手机与平板,以及 macOS 和 Windows 电脑。不同客户端的设备连接方式和专属功能有所区别。
如何在不同设备间同步数据?
使用同一快拣账户登录,可读取服务端保存的直播间、标签模板、打印规则、理货批次和黑名单等业务数据;打印机、订单监控去重和备注字段偏好等设备数据不会全部同步。
安装后无法登录怎么办?
请先确认网络连接和系统时间正确,然后更新到最新版本。若仍无法登录,可前往帮助中心或联系技术支持。
是否支持离线使用?
直播弹幕、服务端模板、理货数据和桌面订单监控均需要联网。客户端当前没有离线任务队列或恢复联网后自动补传机制。
