常见问题

如何管理黑名单?

添加高风险账号并设置自动提醒,降低重复退单和恶意下单风险。

这篇帮助将带您完成「如何管理黑名单」相关操作。按照以下步骤进行,即可快速完成设置。

01添加黑名单用户

进入「黑名单管理」点击新增,可从历史打印标签中检索用户,再选择平台、风险类型、等级并填写备注。

  1. 1

    搜索昵称或历史打印信息。

  2. 2

    选择匹配用户和所属平台。

  3. 3

    填写风险类型、等级与备注。

  4. 4

    保存后在直播和理货流程中显示风险状态。

02黑名单会如何提醒

直播消息会显示用户的黑名单状态。您可以设置阻止黑名单用户打印,或过滤自己黑名单中的弹幕;正式会员还可按权限查看全网黑名单。

03查看详情或移出

您可以查看黑名单详情,并移除由自己维护的记录。当前客户端不提供批量导入、批量导出或团队角色审批。

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